| 事業者名 |
webcraft（運営：村田柊介） |
| 運営責任者 |
村田柊介 |
| 所在地 |
〒103-0027
東京都中央区日本橋2丁目16-4 remix日本橋 6階
業務はオンラインで対応しております。ご来訪でのご相談は承っておりません。お問い合わせは電話・メール・LINEにて承ります。
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| 電話番号 |
050-1793-4977
受付時間：24時間随時受付（土日祝含む）。電話不在時は留守番電話にご用件をお残しいただくか、メール／LINEでのお問い合わせを推奨いたします。順次対応いたします。
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| メールアドレス |
info@webcraft.tokyo |
| サービス内容 |
・ホームページ制作（受託・成果物納品）
・ブログ記事制作代行（月額・成果物納品）
・Googleビジネスプロフィール投稿代行（月額・成果物納品）
・検索順位・アクセス状況の月次レポート作成（月額・成果物納品）
・予約受付システム・LINE公式アカウントの初期設定代行（受託・成果物納品）
・予約・LINE導線の運用サポート（月額・役務提供）
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| 販売価格 |
各サービスページに表示の金額（すべて税込）
・初期制作：¥80,000〜¥200,000
・月額プラン：¥5,500〜¥33,000／月
・月額のみプラン（初期制作費¥0）：¥27,500／月（最低契約期間12ヶ月）
・予約・LINE導線パック：初期¥80,000〜¥130,000、運用サポート（任意）¥11,000／月
最終的な金額は、ヒアリング後の個別見積もりに基づき、契約書にて確定します。月額プランを12ヶ月分一括で前払いされた場合、1ヶ月分を無料といたします。
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| 商品代金以外の必要料金 |
・サーバー・ドメイン実費（顧客様負担、目安：月¥1,500前後）
・振込手数料（銀行振込をご選択の場合のみ、顧客様負担）
・追加修正料金（契約書記載のとおり、デザイン各段階の3回目以降は¥10,000／回、検収前の3回目以降および検収後の追加修正は¥5,000／回）
・予約受付システム・LINE公式アカウントの有料プラン利用料（各サービス提供元と顧客様との直接契約・顧客様負担。例：LINE公式アカウントライトプラン月¥5,500税込。無料プランの範囲内で利用する場合は発生しません）
クレジットカード決済をご利用の場合、決済手数料の顧客様負担はありません。
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| 支払方法 |
・クレジットカード／デビットカード決済（Square）
・銀行振込（初期制作費のみ。一括または分割）
月額プランは、初回のお申し込み時にカード情報をご登録いただくことで、以降は自動で決済されます。毎月のお振込やお手続きは発生しません。
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| 支払時期 |
・初期制作：契約締結後7日以内に着手金（50%）、検収完了後7日以内に残金
・月額プラン：お申し込み日に初回決済、以降は毎月同日に自動決済（前払い）
・月額プランの年間一括前払い：お申し込み時に12ヶ月分を一括決済
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| 役務提供時期 |
・ホームページ制作：契約に定める期間（プランにより20〜45営業日）
・月額プラン：初回決済の完了後、当月分よりサービス提供を開始
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| 返品・返金・解約 |
役務の性質上、原則として返品・返金には応じかねます。ただし以下の場合を除きます。
・当方の責に帰すべき事由により役務を提供できなかった場合
・契約締結後、着手前（かつ契約締結日から30日以内）のキャンセルの場合は、着手金の全額を返金（振込手数料は当方負担）
・月額プラン（最低契約期間の定めがないもの。予約・LINE導線パックの運用サポートを含む）は、解約希望月の30日前までのご通知により、翌月以降の解約が可能。月途中の日割り返金は行いません
・月額のみプラン（初期制作費¥0・最低契約期間12ヶ月）は、契約期間の満了をもって解約が可能。期間内の中途解約をご希望の場合は、残存期間分の月額料金を一括してお支払いいただきます
・年間一括前払いの中途解約の場合、残存期間分の返金は行いません
・着手後の顧客様都合による解約の場合、既に進行した工程に応じた委託料をお支払いいただきます（返金は行いません）
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| 動作環境 |
・最新の主要ブラウザ（Chrome / Safari / Edge / Firefox 各最新版）
・スマートフォン（iOS 14以上 / Android 9以上）
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| 適格請求書発行事業者 |
未登録（2026年8月時点）
登録状況は変更される可能性があります。インボイス対応が必要な場合は事前にご相談ください。
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